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食品行業

用友T+應用海參連鎖與電商解決之道

來源： 日期：2016-08-01 11:13:14 點擊： 屬于：食品行業

-- 記T+在康悅堂海參信息化應用

山東康悅堂經貿有限公司在濟南曉龍（水產）商貿有限公司的基礎上成立，專業經營海參、冬蟲夏草、靈芝、瑪卡、燕窩、西洋參、雪蓮、松茸、瑤柱、銀魚等山珍滋補......

企業概況
山東康悅堂經貿有限公司在濟南曉龍（水產）商貿有限公司的基礎上成立，專業經營海參、冬蟲夏草、靈芝、瑪卡、燕窩、西洋參、雪蓮、松茸、瑤柱、銀魚等山珍滋補、海味養生及福建茗茶、藝術臻品。公司在濟南海鮮業界享有很高的知名度,曾被山東電視臺、濟南時報等多家媒體專題采訪報道。公司總部設在山東濟南，并有自己設立的兩個本地門店，并在福州、襄樊等多個城市設立了分支機構，為全國各地100多家大型酒樓、酒店集團及會所長期供貨。并且公司擁有自己的網上商城，業績銷量也遙遙領先。同時，公司以品質優良、價位合理、名貴大方的風格在山珍海味滋補品市場上深受歡迎，成為集團采購、迎客送禮的首選。

企業流程

客戶急需解決的問題

在客戶需求調研和流程規劃中康悅堂遇到很多問題：
1、企業存在多種銷售業務模式，同時運行著直營門店、電商和電視購物。財務在做賬時把門店、電商和電視購物單獨建賬核算，需要花費大量時間將分離的財務數據統一起來，無法滿足老板隨時隨地查看統一的管理數據的需求。
2、倉庫除了日常的倉儲管理工作外，還要進行商品的包裝與發貨。將外購入庫的零散海參按照禮盒規格包裝為禮盒裝商品，因此需要將包裝過程中的物料消耗量和禮盒商品完工量進行統計。但是目前的手工單據和賬簿不能及時統計數據，提供給財務的數據嚴重滯后，影響月末的財務成本核算。
3、電視購物業務部的產品根據電視臺銷售提貨券，客戶打電話提貨，有兩種情況發快遞和客戶去門店自提，只能平時線下統計，月末才反饋給財務，每天的銷售量不能及時統計。
4、電商客戶在線上下單，電商業務部的工作人員在忙完自己的工作之后，再去根據線上訂單量手工進行統計后反饋給財務。在業務旺季，工作繁忙的時候單據有可能會滯后半個月左右才能向上反饋。
5、客戶產品購買進來是零散的，自己要做一個加工的過程，門店是需要銷售零散的產品，但是電商是需要禮盒銷售的，要實現線上商品和線下商品的對應。
6、電視購物業務部和電商業務部的快遞單據打印都要在快遞公司提供的平臺中完成，反復切換不同快遞公司的平臺，操作既復雜又效率低下。
7、企業設有門店倉庫，電視購物倉庫和電商倉庫。公司要求門店、電視購物業務部、電商業務部所采購的貨物各自存放在自己的倉庫。但是為了保證給客戶及時供貨，經常出現相互間借貨的情況。
8、企業的總倉庫為門店、電視購物業務部、電商業務部提供臨時存貨存放，因此要區分清楚各個業務部門在總倉庫的存貨。
實施過程及問題解決方案
1、將門店、電商業務部和電視購物業務部都作為部門劃分到一個帳套里面，分別去做部門核算，在帳套里面統一進行核算

2、倉庫安排人員進行錄入采購入庫單和海參的形態轉換單，實現倉庫信息同步和海參的管理

3、電視購物業務部在電商通作為店鋪，整理每天銷售的單據存入模板，然后導入到電商通里面進行軟件里面處理，自動生成銷售單和銷售出庫單。

1、電商業務部根據電商通與淘寶和京東做對接，自動下載下來客戶付款的訂單到T+里面，然后再根據業務進行處理，同步單據到銷售單和銷售出庫單。

5、根據客戶實際包裝情況，讓倉庫管理員做組裝加工單，提前制定好物料清單，根據每天的發貨情況進行加工。使線下加工商品和線上銷售情況一樣。

6、綁定快遞，在電商通里面打印快遞面單

7、建立各個倉庫，啟用貨位管理，在調撥的時候填入貨位

客戶應用效益呈現
康悅堂在使用T+之后，建立了各個門店、電商和電視購物以及總部之間的數據共享，之前要拖一個月才能與門店、電商和電視購物才能做到銷售情況的匯總，現在只需要幾個小時就可以完成。極大的減少了時間的浪費和增加了各個部門的工作效率。實現了對門店、電商部門和電視購物部門之間的監管。
使用T+之后，倉庫也從之前的手工找單子補錄單子，變成了線上采購、出庫、調撥的一體化。也減少了貨物的錯亂和信息誤區。財務核算成本也更加明確，精細。組裝加工，物料的使用也更加的清晰，也減少了物品的損耗，節省了費用。
在電商業務部和電視購物業務部，未用T+之前都是需要人工去核對銷售訂單，然后手工匯總錄入，現在通過T+的電商通，電視購物業務人員只需要整理導入，電商業務人員只需要去下載、確認一下訂單就可以。提高了員工的工作效率，銷售信息及時更新，減少工作的繁瑣性，下載、確認、打印、發貨、生單一步到位。可以隨時去統計銷售情況，減少了時間的滯后。
T+對于康悅堂倉庫之間的管理也有很大的作用，調撥單看的更明細，貨物管理可以更好的管理臨時存放的貨物。各個門店之間的倉庫對賬也更方便，更及時。
T+極大的整合了業務的發展，也促進了財務的效率，之前要隨時催促各個部門去補錄單據和提供銷售情況，現在隨時都可以查看，同步去生成憑證。數據是實時性的，減輕了財務月底的工作量，加快了效率。

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